Частые вопросы

1. Что такое удалённый склад и сроки доставки товара на Основной склад?
У нас есть оперативный склад, с которого производится отгрузка товара и удалённый склад временного хранения. Так же, удалёнными складами считаются склады поставщиков. Товары с удаленного склада мы подвозим и отгружаем в течение 3-5 рабочих дней.

2. Какие сроки отгрузки товара с момента оформления заказа?
Отгрузка товаров производится не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления 100% предоплаты на наш р/счет. Товар отгружается строго в рабочие дни.

3. Как производится обмен брака конечному покупателю?
Обмен брака производится по регламенту компании. От клиента необходимы фото/видео доказательства брака зафиксированные в акте о браке. Подробнее о возврате брака можно почитать тут.

4. Какие у вас есть Хиты продаж?
На самом деле, хитовые позиции формируются непосредственно у Вас на полке, по Вашему формату магазина и предпочтению Ваших покупателей.
Но все же, мы посоветуем Вам несколько торговых марок, которые отлично зарекомендовали себя на Российском рынке:
  • Головоломки Лабиринтус и Некуб
  • Спортивная игра Ogosport
  • Конструкторы LOZ и Липучки
  • Жвачка для рук Неогам.

5. Как формируется и контролируется РРЦ?
Мы рекомендуем Вам розничную цену, при этом, вы можете не регулируем и не навязываем Вам придерживаться этих РРЦ. Вы сами решаете сколько Вам зарабатывать. В исключительных случаях, мы просим повысить цены, если они очень низкие.

6. Как часто осуществляются поставки товара?
Мы постоянно закупаем товар, стараемся, что бы все позиции были в наличии на складе. Но иногда, возможны ситуации, что какие то позиции вымываются. В этом случае, мы можем предложить поставить товар на резерв из ближайшего прихода, что бы по факту поступления Вы точно получили желаемый товар.

7. Какая у вас система скидок?
Условия работы: 100% предоплата
Сумма заказа Скидка от базовых цен
до 30 т.р. Базовая цена
от 30 т.р. Опт 1
от 50 т.р. Опт 2
от 75 т.р. Опт 3
от 100 т.р. Опт 4
Подробнее о системе скидок

Условия предоставления скидок:
  • Скидка рассчитывается от суммы разового заказа по базовым ценам
  • Скидка предоставляется только при размещении единовременного заказа на указанную сумму
  • Скидка сохраняется и закрепляется за клиентом на 12 месяцев со дня размещения заказа
  • Сохраненная и закрепленная за клиентом скидка действует на все последующие заказы от 10 т.р.
  • Для увеличения скидки, клиент должен разместить единовременный заказ на сумму из приведенных таблиц, после чего, новая скидка будет сохранена и закреплена за клиентом на следующие 12 месяцев.

8. Как часто у Вас обновляются остатки на сайте и в прайсе?
Остатки на сайте обновляются 4 раза в день.

9. Каковы условия сотрудничества по системе дропшиппинг?
Отгрузка только по базовым ценам, скидки не предусмотрены.
Вы оформляете заказ в личном кабинете на сайте, в разделе дропшиппинг.
Заполняете обязательные поля:
  • указываете цену товара, по который Вы продали его конечному покупателю
  • указываете данные конечного получателя
  • выбираете вариант доставки (стоимость на сайте рассчитывается автоматически)
  • выбираете вариант оплаты
  • оплачиваете товар по базовой цене + доставка.
  • Мы отправляем Вашему клиенту заказ и спецификацию, в которую внесены все данные, указанные Вами при оформлении заказа. Как только мы получаем деньги от Вашего клиента, мы переводим деньги к Вам на счёт, после чего вы их можете вывести. Мы можем вывести деньги на РС организации или банковскую карту частного лица.